- 家裝建材什么生意好做
- 現(xiàn)在建材市場做哪項銷售比較好做?例如衛(wèi)浴,管材。地磚等等之類的.....
- 最近店面要開業(yè)了,在建材市場城里面一樓,我該怎么做,說仔細點。謝謝
- 如何經(jīng)營建材商場
家居建材店、裝修設(shè)計公司、家居飾品店等。
1、家居建材店:建材市場本身就是以家居建材為主要經(jīng)營范圍的市場,可以考慮開設(shè)家居建材店,銷售各種建材、裝飾材料、家具、燈具等。
2、裝修設(shè)計公司:建材市場周圍往往是新建小區(qū)或者高檔住宅,可以考慮開設(shè)裝修設(shè)計公司,提供室內(nèi)裝修、設(shè)計、施工等服務(wù)。
3、家居飾品店:建材市場周圍的居民要購買各種家居飾品,如花瓶、擺件、地毯、窗簾等,可以考慮開設(shè)家居飾品店。
家裝建材什么生意好做
首先是看你要做建材哪一個行業(yè)的銷售,現(xiàn)在建材銷售的競爭都比較激烈,與其他項目型銷售相比,建材產(chǎn)品同質(zhì)化強,關(guān)系營銷在銷售中占有較大的比重。所以信息和人脈在這個行業(yè)中起的作用會更大一點,要成為業(yè)務(wù)高手,除了一顆堅持不懈抗打擊的心,還要有一些銷售技巧、信息來源以及寬廣的人脈。
首先是銷售技巧,一般現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上都會有一堆培訓(xùn)是關(guān)于如何提升銷售技巧的,那些大部分是前人的經(jīng)驗,你可以去看看然后參考一下,當然你得學(xué)會靈活變通。
接著是工程信息,一般業(yè)務(wù)員的信息來源有以下幾種:
一是去掃街,看業(yè)主或是施工方、開發(fā)商發(fā)出的信息,但一般這種很費時間,效果也不怎么樣,因為我們前面說了,建材銷售這行業(yè),關(guān)系營銷的比重太大了,往往你掃到這個信息的時候,項目已經(jīng)被人拿走了
二是,找熟人介紹,這種方法很管用,一般通過介紹做成的幾率很大,不過這考驗?zāi)愕娜嗣}圈,以及這個圈的信息交互頻率計質(zhì)量。建議是多參加一些工程類、建筑類的同城活動,或是業(yè)務(wù)員聚會,這樣有利于拓展人脈。
三是,通過購買工程信息,然后合理利用。說實在的,互聯(lián)網(wǎng)時代,你要是還是滿大街地跑找客戶就太落后了,累個半死不說,你掃到的信息有可能人家已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)上掛了好久了。網(wǎng)絡(luò)上有很多做的很好的網(wǎng)站我買過天工網(wǎng)的信息服務(wù),一年提供200條信息,有一些項目可以在很早就跟進,到需要某些材料的時候,我已經(jīng)和項目的一些負責人打過交道了,成功率就會比較高,而且參加它舉辦的一些同城活動,還可以和其他業(yè)務(wù)員交流一下手中各自跟進的項目,有時候很有意外收獲。
做業(yè)務(wù)是很辛苦的,尤其是做建材這種工程類的,利潤高是很高,競爭非常激烈也是真的,大家都在拼都在搶,項目周期很長,涉及的人員非常多,需要長期的跟進和摸索,才能在關(guān)鍵時刻成單,十分耗費精力。
找到適合自己跟進的項目難;了解項目誰是關(guān)鍵人也難;要跟項目負責人打好關(guān)系,最終勝出獲得簽單更難!不過做好了之后,在這個行業(yè)混久了,積累了很廣的人脈,成功就比較容易。
現(xiàn)在建材市場做哪項銷售比較好做?例如衛(wèi)浴,管材。地磚等等之類的.....
隨著人們生活水平的提高和對居住環(huán)境的要求越來越高,家裝建材市場的需求也日益增長。這使得家裝建材行業(yè)成為了一個非常有前景和潛力的行業(yè),也吸引了越來越多的投資者進入這個領(lǐng)域。那么,家裝建材什么生意好做呢?接下來,我們就來探究一下家裝建材市場的發(fā)展趨勢與商機。
一、市場發(fā)展趨勢
1.個性化定制
隨著人們對生活品質(zhì)的要求越來越高,他們對于家居裝飾的要求也越來越高。因此,家裝建材行業(yè)需要提供更加個性化的定制服務(wù),以滿足消費者的需求。
2.綠色環(huán)保
隨著環(huán)保意識的增強,消費者對于家居建材的環(huán)保要求也越來越高。因此,家裝建材行業(yè)需要提供更加環(huán)保的產(chǎn)品,以滿足消費者的需求。
3.互聯(lián)網(wǎng)+家裝
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,家裝建材行業(yè)也開始向互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型。通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),消費者可以更加便捷地選購家居建材產(chǎn)品,同時也可以享受更加貼心的售后服務(wù)。
二、商機分析
1.家居定制
隨著人們對于家居裝飾的要求越來越高,家居定制成為了一個非常有前景的市場。通過提供個性化的定制服務(wù),可以滿足消費者對于家居裝飾的需求。
2.環(huán)保建材
隨著環(huán)保意識的增強,環(huán)保建材成為了一個非常有前景的市場。通過提供環(huán)保的建材產(chǎn)品,可以滿足消費者對于環(huán)保的需求。
3.互聯(lián)網(wǎng)+家裝
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)+家裝成為了一個非常有前景的市場。通過提供便捷的選購和售后服務(wù),可以滿足消費者對于家居建材的需求。
三、操作步驟
1.了解市場需求
了解市場需求是開展家裝建材生意的第一步。通過了解消費者對于家居裝飾的需求,可以確定自己的產(chǎn)品定位和市場定位。
2.選擇合適的產(chǎn)品
選擇合適的產(chǎn)品是開展家裝建材生意的關(guān)鍵。需要根據(jù)市場需求選擇合適的產(chǎn)品,同時也需要考慮產(chǎn)品的質(zhì)量和價格。
3.提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是開展家裝建材生意的關(guān)鍵。需要提供貼心的售前、售中和售后服務(wù),以滿足消費者的需求。
最近店面要開業(yè)了,在建材市場城里面一樓,我該怎么做,說仔細點。謝謝
現(xiàn)在建材市場來講,一般家具、櫥柜、瓷磚這些利潤空間大些,尤其是家具,但投入也要大。風險也比較大。
如果資金充足的話,可以考慮做一線品牌的代理,當然有些名氣的,不然即使是一線品牌,打市場也比較難打。如果你對網(wǎng)絡(luò)熟悉的話,也可以考慮做差不多的品牌就行,主攻網(wǎng)絡(luò),因為網(wǎng)絡(luò)消費人群基本上不高,但如果口碑做得好,銷量就會直線上升,即使不是一線二線品牌也沒
有關(guān)系。像愛家網(wǎng)上有幾個品牌,在市場上沒有什么名氣,但生意好得不得了,全是網(wǎng)友去買,還要預(yù)約
希望我的回答對你有幫助!
呢。有時間可以去愛家網(wǎng)看看他們是怎么做網(wǎng)絡(luò)銷售的,而且現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)銷售是一種趨勢。希望這些回答對
您有幫助。
如何經(jīng)營建材商場
首先,你要進行前期的宣傳策劃,就是通過策劃一些活動,來宣傳推廣自己的店面,獲得點店面的知名度,讓人們知道有這么一家店,接著就是價格的定位策略,因為店面剛開張,肯定要給予客戶優(yōu)惠,來吸納客戶,最大程度的曝光店面,獲得人流量,進一步實現(xiàn)店面知名度的提高,后面的話,就是維護已有客戶,增加潛在客戶,提高經(jīng)營圈子,多去工地跑動,跑業(yè)務(wù),這個的收獲會很大,希望對你有幫助。
當前我國建材市場的經(jīng)營管理有以下幾個特點:一是多數(shù)招商制建材市場仍以提供簡單的物業(yè)服務(wù)為主要服務(wù)功能;二是市場的經(jīng)營管理水平相差懸殊,一些市場管理粗放,甚至還處于集貿(mào)市場的管理水平;三是市場經(jīng)營活動單調(diào),缺乏創(chuàng)新。促銷活動主要是依靠打折、抽獎、贈送小紀念品等手段;四是在建材領(lǐng)域通道競爭的重要表現(xiàn)形式是同質(zhì)化競爭,這種競爭愈演愈烈;五是優(yōu)勝劣汰已經(jīng)成為調(diào)節(jié)市場發(fā)展的主要手段之一;
一、我國建材市場經(jīng)營管理的基本情況
(一)名目繁多的促銷活動
現(xiàn)在,我國居民都可以感受到伴隨建材市場的快速發(fā)展,市場間的競爭也日益激烈。只要我們走進建材市場,促銷的熱浪便撲面而來。各個市場都使出了渾身解數(shù)開展各種類型的促銷活動。
當前我國大多數(shù)建材市場的促銷活動手法雷同,不外乎降價、打折、贈送紀念品、摸獎等。當然,也有許多市場迭出奇招,把促銷活動搞得有聲有色,使促銷期間銷售額大增,受到商戶和顧客的歡迎。
環(huán)三環(huán)家居商業(yè)中心為抗擊非典,5月份搞60天義賣活動。7月份搞“商品特價熱賣到到7月底”促銷活動?;顒悠陂g雙休日每天搖獎送出100臺空調(diào)、彩電等家電產(chǎn)品。環(huán)三環(huán)為方便顧客,購進了35臺福萊爾小轎車,只要有熱線預(yù)約電話,市場就派車去接顧客。不管你在市場消費與否,都有定點班車送顧客。
城外誠家居文化廣場從7月5日-10月12日舉行“超大型促銷活動”,活動期間“每天放獎10萬元,連續(xù)促銷100天,真情回饋1000萬,家居夜市到9點!”而且有免費班車接送顧客。
集美家具建材城在全市設(shè)有11條固定線路的免費班車。在活動期間凡購物12000元以上者,均可得到價值1200元的磁療床墊一張。依此類推,凡購物在500元以上的都有獎品。集美家具建材城在去年元旦期間舉辦大型促銷活動在北京晚報、京華時報上作整版的彩色廣告,僅廣告費投入就要上百萬。這次活動的賣點是“百萬禮金大放送”承諾“即買、即贈、即抽、即兌現(xiàn)?!痹谝粋€月的活動期間共產(chǎn)生24名一等獎,獎商場優(yōu)惠券24名,每名5000元;二等獎48名,每人2000元。
天隆家園舉辦了“十一黃金周百萬讓利行動”。隆森廚柜舉辦賣廚柜送奔騰4電腦活動。富亞涂料舉辦了“購富亞涂料套餐,免費吃肯德基”促銷活動。萬家燈火舉行了拍賣活動。藍景麗家購物抽獎活動,獎品小到杯子、雨傘、帽子,大到空調(diào)、彩電、洗衣機、微波爐、DVD等。萬家燈火舉行拍賣活動?;顒悠陂g簽訂家裝合同的均可抽獎,一等獎全額退還裝修工程款。還有一個建材市場在去年春節(jié)期間舉行促銷活動,摸獎的獎品是十條每個重10克的足赤“小黃魚”,其實一條10克的金條也就是1000元左右,但由于黃金在人們心目中的地位很貴重,所以前去購物抽獎的顧客人山人海,據(jù)媒體報道,一個老太太當場抽到了一條“小黃魚”,高興得不得了。
北京住X家居商城去年底舉辦大型促銷活動,“持京華時報的廣告到商城總服務(wù)臺,最高可領(lǐng)取5000元真情B券,代現(xiàn)金購物。”主題廣告詞是“券中券千萬元放送(總額1200萬) 獎中獎百萬元(總值300萬)”“實打?qū)嵉姆钏?,百分百的連環(huán)中獎”
麗澤建材城為各市場分銷商提供長價貨源,提供綠色家裝免費設(shè)計,促銷期間環(huán)保建材5折起,萬件禮品,送完為止,獎品最高價值5000元。
碧溪家居廣場在去年十一期間也展開了強大的促銷攻勢,“綠色碧溪綠色家居,綠色生活綠色旋風”“碧溪真情永不變,回報禮金1000萬,連環(huán)大獎連環(huán)送,百分之百中獎率”
金海馬家具促銷期間低價銷售,原價12800元的高級大班臺只售6800元,13800元的沙發(fā)特惠價7800元。金海馬之所以能夠低價銷售,是因為他在三個主要環(huán)節(jié)進行了有效的成本控制。一是在購成本上,金海馬確定了每年都要下降10%的目標,擴大購量。金海馬在過去的十年中購量從1000萬增加到100億,一套普通的沙發(fā)也就從3000多降到1000多。二是專業(yè)化,降低經(jīng)營成本。三是節(jié)儉經(jīng)營,從企業(yè)運營的各個環(huán)節(jié)入手,創(chuàng)造出了“無敵價格”的神話。
大鐘寺藍景麗家家居廣場搞“7月增值派送大行動”促銷活動。提出了“先增值,再購物,中獎百分百”的口號。顧客拿200元最多可以變成1800元。市場還承諾“環(huán)保不達標,賠付無商量”。緊接著8月份又開展了“金秋家居消費送健康”促銷活動,活動期間,凡購物200元以上者均可抽獎,最高獎可獲得2000元的健康運動卡。
北京正X家居在進行促銷活動時,專門安排二場演出,一場是下午的文藝演出,一場是晚上在市場廣場舉行“京城寵物才藝大賽”,歡迎“帶著你的寵物來玩吧!”
東三環(huán)家具商城在去年國慶期間舉辦“現(xiàn)金一把抓”促銷活動。每周六有3000元大獎等你去拿?;顒悠陂g低于市場價30%-60%出售商品。
好美家四季青店在去年國慶節(jié)期間推出全國15家店4周年同慶活動?;顒悠陂g購家電、廚衛(wèi)滿1000送100。全場一次性購物滿500送40。
東方家園麗澤店今年為配合“315”活動,舉辦了“百萬元大奉送”活動,在活動期間產(chǎn)生5135名者,分享100萬元大獎。
2002年國慶節(jié)期間,東方家園部分商品底價出倉。原價2038元的雅立淋浴房一千元就可以買到。215元一平米的諾貝爾瓷磚特價113元。在活動期間大量地板和洗浴設(shè)備的套餐比平日低了近300元400元。張宏偉先生講,東方家園之所以能實現(xiàn)天天平價和促銷期間的低價出倉,是因為有六大優(yōu)勢。一是統(tǒng)一購,統(tǒng)一配送,統(tǒng)一經(jīng)營;二是成本低;三是品種全;四是管理手段先進;五是許多銷售人員理貨人員都是建材方面的行家里手;六是為消費者提供全方位服務(wù);
2003年8月20日是東方家園的輝煌四年慶,8月23日,東方家園又一新店——北京八角店正式開業(yè)。東方家園所有連鎖店同喜同賀,隆重酬賓。8月23日到9月28日期間東方家園將推出大型促銷活動,“司慶獻禮”、“開業(yè)特惠”、簽家裝送“購物伴侶券”、“十元特拍”、“老客到新店,有禮相贈”等促銷活動。各店的活動精彩紛呈,讓新老顧客實惠到家,驚喜到家!
(二)廣告、POP與店面布置
廣告是任何一個市場都在進行的最常規(guī)的促銷手段。廣告是品牌的“孵化器”,在品牌的塑造和成長過程中起著舉足輕重的作用。陶瓷業(yè)洋名滿天飛的狀況可以說是“地球人都知道”。廣告是一種傳播途徑,一個本土化、朗朗上口的名稱肯定要比一個拗口難記、土洋結(jié)合的名稱要容易傳播的多?!褒埮破釠]味道,讓你生活有味道”就是一句不錯的廣告詞。可口可樂公司,作為世界知名品牌,每年要拿出30%的利潤用于廣告,靠生生不息的廣告維護著品牌的生命力。表達“這是我” “我還在”
居然之家的廣告宣傳主打先行賠付和承諾環(huán)保裝修。2001年首先提出先行賠付制度。當時在北京交通電臺作冠名覆蓋性廣告,廣告詞只有一句:“居然之家,先行賠付?!彪m然簡單,但卻有震撼力和穿透力。使這句廣告詞響徹千家萬戶,真正做到了家喻戶曉皆知的程度。加之居然之家對“福樂”進行了成功的危機公關(guān)運作,毫不含糊的拿出近200萬元兌現(xiàn)了先行賠付承諾,使居然之家聲名鵲起。去年又首家推出“居然之家,環(huán)保裝修,不環(huán)保全額退款。”的主題廣告詞。效果也相當良好。
居然之家很少作整版的商業(yè)廣告,我所見到的幾次都是以文字為主。比如去年國慶節(jié)前夕在北京晚報作了一版廣告,一幅也沒有,而是以大量的文字提出“選擇居然之家的八大理由”。這八大理由是:一、居然之家有嚴格的市場準入制度;二、居然之家有嚴格的家裝合同認證管理制度;三、居然之家有嚴格的工程質(zhì)量管理制度;四、居然之家率先推出“先行賠付”制度;五、居然之家、率先推出“綠色環(huán)保裝修”制度;六,居然之家獨有的末位淘汰制度;七、居然之家獨創(chuàng)星級評比制度;八、居然之家首創(chuàng)“市場化管理”“”“一站式”“首問負責制”制度;
好美家用大幅廣告宣傳其優(yōu)勢所在。以去年4周年店慶為例,其廣告創(chuàng)意是六個字:國慶實力比拼。共有六比,即:比實力:超市理念,品牌先鋒,勢不可擋;比價格:名優(yōu)品牌,勁爆價格,誰與爭鋒;比品種:十大類,五萬余種建材商品,品種一應(yīng)俱全;比服務(wù):無理由退貨,免費送貨,先行賠付,服務(wù)體貼周到;比家裝:自營家裝,絕非掛靠,品質(zhì)實在可見;
IKEA的促銷廣告別具一格,不落俗套。在去年舉辦的一次促銷活動開始前,宜家在報紙上刊登了二幅廣告,第一天的是:“洗洗睡吧!”四個大字占了半版,下邊有一行小字:“趕緊洗洗睡吧,宜家正在大減價。早睡早起身體好,精神煥發(fā)到宜家”第二天的廣告印了兩個大字:急征:覓身強力壯,經(jīng)濟實力不限(愿意付賬即可)的男士,與我牽手相伴到宜家,明天宜家開始大減價!最下邊有一行小字:宜家大減價,部分商品五至七折,絕版銷售,售完為止。我們認為這樣的廣告有創(chuàng)意,能吸引人,特別是對宜家的客戶群體:新潮的年輕人有很好的親和力和號召力。
POP廣告
目前,我國建材市場內(nèi)POP廣告以氣氛類POP廣告為主,每逢慶祝之日,統(tǒng)一樣式,印刷精美的POP廣告懸掛于店內(nèi),很好地起到了烘托賣場氣氛的作用。另一類是促銷類POP。它的作用是將產(chǎn)品價格、折扣等信息向顧客傳遞。
按照國際先進的零售營銷理論,促銷類POP 的應(yīng)用應(yīng)該符合以下幾個原則:(1)形式美觀,能夠充分吸引顧客的目光傳遞信息、完整,可以有效***顧客的隨機購買沖動;(2)更換周期短,隨時將店方最新的銷售信息和意圖傳遞給顧客;(3)應(yīng)用高密度,更充分地方便顧客的選擇。
今天的顧客已經(jīng)大多理智,任憑過分熱情的促銷人員口吐蓮花卻往往無動于衷,甚至知難而退。他們更加習慣在沒有干擾的情況下充分自由地選擇。但是,單純的商品陳列卻很難真正取得顧客的信賴,因此,如何有效準確地將商家的意圖傳遞給顧客,達到***顧客沖動購買的目的,POP廣告張貼成為溝通產(chǎn)品和顧客的橋梁。
在這方面一些大型建材超市和大商廈式建材市場做得比較好。比如百安居、歐倍德、東方家園、好美家、紅星美凱龍等。
店面布置
賣場的布置、攤位的裝修、合理的分區(qū)銷售等也是銷售成敗的關(guān)鍵因素。在這方面建材超市大都精心的設(shè)計他們的店面布局和科學(xué)的理貨、布貨。有些大商廈式的建材市場各商戶的攤位裝修得富麗堂皇,給人以美的享受和高度信任感。比如建材經(jīng)貿(mào)大廈,環(huán)三環(huán),中國陶瓷城,金海馬,紅星美凱龍等等。有些超市很重視堆頭的設(shè)計,我看到東方家園麗澤店的堆頭做得很不錯。一個好的堆頭的宣傳效果和促銷成績都是特別理想的。因此端頭費也很高。由于建材超市的賣場功能和商超有所不同,所以端頭就做得很少,費用也較低。
在這里給大家介紹一家國際品牌大型商超對供貨商的各種收費。家X福各項收費——法國節(jié)日店慶費:每年10萬元;中國節(jié)慶費:每年30萬元;新店開張費:1-2萬元;老店翻新費1-2萬元;DM海報費:每年2340元,全國34家門店就是7.956萬元,一般每家門店每年要印10次海報,就是79萬元;端頭費:每家門店2000元,34家門店就是6.8萬元;新品費:每家門店進一個新商品要1000元,34家門店就是3.4萬元;人員管理費:每人每月2000元;堆頭費:每家門店3-10萬元;出廠價讓利:銷售額的8%;服務(wù)費:占銷售額的1.5%-2%;咨詢費:約占2%;排面管理費:2.5%;送貨不及時扣款:每天千分之三;補損費:產(chǎn)品保管不善,無條件扣款;無條件退貨:占銷售額的3%-5%;稅差:占5%-6%;我舉這個例子是說明店家要和供貨商建立良好的合作關(guān)系,合理收取費用,不要像家X福 因為費用和供貨商鬧成,比如炒貨。
(三)承諾制
1、市場的承諾
麗澤建材城打出了“建筑商的購站,經(jīng)銷商的供應(yīng)站”的旗號,承諾“用低于批發(fā)的價格,就能買到滿意的商品!所售商品,先行賠付”
北京愛家世界家居會展中心舉辦“買什么送什么”活動,承諾“買家具送家具,賣沙發(fā)送沙發(fā)”最高限額為5000元?;顒悠陂g建材商品5折起。在舉辦活動的同時推出質(zhì)量保險、價格保險、健康保險三項承諾。還首家推出無息買家具活動。承諾“購物不用錢,不付息,還款不用跑”的服務(wù)承諾。
集美還莊重承諾:同一產(chǎn)品,保證京城最低價位,超出額部分雙倍返還;凡是在集美家具建材城購買的產(chǎn)品(含家庭裝修)集美都是產(chǎn)品質(zhì)量的第一責任人;綠色環(huán)保,先行賠付,不滿意就退貨;
在2002年國慶期間,北京住X家居以購物券的形式送出1500萬元。同時提出“金九承諾,十全服務(wù)”。所謂“金九”包含商品三包,先行賠付,明碼標價,包退包換,終身維護,統(tǒng)一結(jié)算,以舊換新,會員資格,綠色環(huán)保九項承諾?!笆狈?wù)是指人文服務(wù)、無障化服務(wù)、規(guī)范化服務(wù)、親情化服務(wù)、免費化服務(wù)、個性化服務(wù)、系列化服務(wù)、信息化服務(wù)、法制化服務(wù)、綠色化服務(wù)等十項服務(wù)內(nèi)容。
長沙萬家麗用向商戶收取聯(lián)營利潤的獨特聯(lián)營形式,與商戶換得唇齒交情。萬家麗公開向社會承諾在該市場購買的品牌陶瓷、潔具、木地板全市最低價公約,有近100個商戶在公約上簽字。萬架麗的廣大商戶講:銷售是一個市場成敗的關(guān)鍵,與其尋找消費終端不如尋找一個優(yōu)秀的銷售平臺更具市場影響力。
環(huán)三環(huán)五星級家居品質(zhì)承諾在招商制市場中很有特色。第一顆星是全線環(huán)保產(chǎn)品:在環(huán)三環(huán)家居商業(yè)中心銷售的家具、建材產(chǎn)品符合國家十項環(huán)保標準,燈具、電器產(chǎn)品符合國家安全標準。您發(fā)現(xiàn)所購買的產(chǎn)品不符合上述標準,產(chǎn)品可退換,同時向您賠付3%的環(huán)保專項違約金。第二顆星是綠色家裝套餐:簽訂家裝合同同時簽訂綠色環(huán)保合同,家裝工程用環(huán)保預(yù)評估設(shè)計、環(huán)保選材和環(huán)保施工,工程驗收后室內(nèi)空氣質(zhì)量符合國家室內(nèi)空氣質(zhì)量標準;第三顆星是全程消費監(jiān)理:來環(huán)三環(huán)購物,將得到真實可靠的技術(shù)咨詢和專業(yè)的監(jiān)理服務(wù)。您在消費的全過程中有任何需要,環(huán)三環(huán)實行“第一人負責制”,任何一個環(huán)三環(huán)員工將給您提供體貼周到的服務(wù),并保證您的合法權(quán)益不受任何侵害;第四顆星是五年全保修:對于您在環(huán)三環(huán)所購產(chǎn)品(燈具、電器、易碎品和低值易耗品除外)實行五年保修制度。五年之內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,您將得到及時的保修服務(wù);第五顆星是ISO9000和14000雙認證:環(huán)三環(huán)已通過ISO9001國際質(zhì)量管理體系認證和ISO國際環(huán)保體系認證。我們嚴格按照雙認證的要求,確?!拔逍羌壖揖悠焚|(zhì)”承諾的實施,并不斷完善和持續(xù)改進質(zhì)量體系的運行,為您提供滿意服務(wù)。
國外品牌的大型建材超市也和我們一樣進入了硝煙彌漫的促銷戰(zhàn)戰(zhàn)場。
下邊是OBI的“低價承諾”
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本海報僅適用于OBI歐倍德上海各店。在促銷期內(nèi),另有多項優(yōu)惠服務(wù):
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2、行業(yè)規(guī)范化經(jīng)營自律公約的出現(xiàn)
自國家治理整頓市場經(jīng)濟秩序活動開展以來,許多行業(yè)組織和市場制定、出臺了許多行業(yè)自律公約。這些自律公約,對規(guī)范建材市場經(jīng)營秩序,改善建材市場交易環(huán)境起到了積極作用。這方面比較突出的有中國建材工業(yè)經(jīng)濟研究會在廣泛開展雙創(chuàng)建活動的基礎(chǔ)上,制定出臺了《建材市場規(guī)范化經(jīng)營自律公約》;《2002年全國木材明星市場聯(lián)合宣言》;《上海倡議書》;《天津倡議》;上?!督ú慕灰资袌鲆?guī)范管理指引》;沈陽在全市裝修推出“先行賠付”;上海先后出臺兩項建材市場法規(guī) 《上海市建筑材料交易市場規(guī)范管理準則》和《建材行業(yè)三色標價簽制度》兩項法規(guī);天津建材業(yè)協(xié)會深化“五個服務(wù)”活動等等。
(四)與協(xié)會、媒體合作
在進行建材市場經(jīng)營管理創(chuàng)新的過程中,許多有戰(zhàn)略眼光的市場總裁都十分注重和大專院校、研究機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會的合作,借用外腦豐富他們的管理創(chuàng)新活動,研究制定市場的發(fā)展戰(zhàn)略。比如居然之家在去年委托中國建材工業(yè)經(jīng)濟研究會和大專院校完成了《居然之家發(fā)展戰(zhàn)略研究》課題,對市場的發(fā)展決策很有啟發(fā)。紅星美凱龍經(jīng)常舉行各種研討會、報告會,打造學(xué)習型企業(yè)。紅星美凱龍還經(jīng)常在它的12個大賣場舉行各種專題展銷會.如無錫陶瓷節(jié),常州地板節(jié),北京環(huán)保裝飾裝修材料展覽會等。沈陽金龍裝飾城還聘請日本管理問題專家與市場管理人員進行座談,虛心學(xué)習國外的管理經(jīng)驗。
凡是成功的市場都與媒體有較好的合作關(guān)系。這種合作關(guān)系能夠及時反映市場的發(fā)展和變化,接受輿論監(jiān)督和批評,使之成為與消費大眾溝通的紐帶和橋梁。
(五)刊物、網(wǎng)站
在經(jīng)營活動中,內(nèi)部刊物和網(wǎng)站起著不可忽視的作用。如南潯建材市場報、居然之家雙月刊、紅星人報等。這些市場辦的報刊緊密聯(lián)系市場實際,能夠及時準確的宣傳報道市場的重大活動和經(jīng)營管理創(chuàng)新的體會和做法,有力推動了創(chuàng)新活動的持續(xù)開展。
“西部建材網(wǎng)”是西南建材中心的網(wǎng)站,幾年來發(fā)展較快。該網(wǎng)站緊密把握為市場服務(wù)、為商戶服務(wù)、為消費者服務(wù)的宗旨,開拓前進,取得了喜人的成果。在全國建材市場自辦的網(wǎng)站中屬佼佼者。
(六)小結(jié)
1管理粗放
當前最大的問題是許多建材市場仍然把管理維持在提供簡單的物業(yè)服務(wù)上,“收租金,保安保潔”七字箴言已經(jīng)成為某些市場的全部管理內(nèi)容。其實物業(yè)管理只是市場基礎(chǔ)管理的一小部分。一個市場的基礎(chǔ)管理至少要包括招商管理、物業(yè)管理、商戶管理、質(zhì)量管理、價格管理、交易管理、人力管理、投訴管理等。所有這些管理整合成一個完備的科學(xué)的管理系統(tǒng),發(fā)揮出現(xiàn)代企業(yè)管理的功能和作用,才是一個基本得到準入資格的建材市場。
2、經(jīng)營活動單一
一個好的市場是經(jīng)營出來的,不是管理出來的。僅僅有出色的基礎(chǔ)管理是遠遠不夠的。我們要經(jīng)營自己的市場,使它成為有人氣、有商氣、交易活躍的商業(yè)平臺。目前我們的經(jīng)營活動還開展得很不夠,有些雖然做了,但由于策劃得不好,花錢不少,效果有限。建材市場的經(jīng)銷活動可以取多種形式。除了最常見的節(jié)日和季節(jié)性促銷活動而外,還可以搞研討會、交流會、報告會、推介會、展銷會(溫州陶瓷品市場規(guī)模并不大,但年年有展銷活動,搞地板節(jié)、陶瓷節(jié)、研討會等活動)等。也可以舉辦冠名的大型文藝演出活動。還可以借多種名目在媒體進行廣告宣傳,對市場進行包裝。一句話就是要炒作。炒作并不是一個完全的貶義詞,你不炒作怎么讓大家知道你?我看“小黃魚”就是一次成功的炒作。關(guān)鍵在于創(chuàng)意,有的市場出了很高的價錢請名人做形象代言人,拿幾十萬的出場費請某位歌手唱歌。這些都司空見慣了,好美家北京店開張的時候請的是大象來做秀,效果可能比什么什么英好。
二、今后的發(fā)展趨勢
(一)拼規(guī)模、求擴張仍然是通道競爭的重要傾向
近兩年來,我國不論是招商制建材市場還是建材超市都在快速發(fā)展。
(1)招商制建材市場
有資料顯示,大型招商制建材市場仍在快速發(fā)展。例如,由北京名流集團投資2.5億元人民幣建設(shè)的黑龍江省最大的家居、建材專業(yè)市場預(yù)計今年年底將正式營業(yè)。新建的名流時尚家居廣場位于哈爾濱動力區(qū)朝陽鎮(zhèn),建筑面積18萬平方米。該廣場將建16個專業(yè)市場,經(jīng)營內(nèi)容包括家具類、家電類、地板材料類、櫥具類等;
在廣東南海市,名為“家天下”和“好碼頭”的兩家大型裝飾材料市場已進入招商階段。而總面積10萬平方米的東莞市家居裝飾城也已經(jīng)在東莞市南城區(qū)動工;
寧夏燕寶建材實業(yè)公司決定投資6.75億元,開發(fā)建設(shè)西部最大的建材市場。該項目規(guī)劃建設(shè)面積2450畝,總建筑面積79萬平方米,分設(shè)10大功能區(qū)、9大專業(yè)市場,以銀川市為中心輻射方圓300公里以上區(qū)域;
利用外資一億美元的合作項目成都富森美家居建材批發(fā)市場已經(jīng)建成開業(yè)。該市場占地880余畝,成為西部地區(qū)最大的建材集散地。已經(jīng)成功的為***等地多次舉辦建材團購交易會等活動;
天津環(huán)渤海建材中心投資2000多萬元建成了環(huán)渤海國際石材加工基地。該加工基地總建筑面積近1萬平方米,輕鋼結(jié)構(gòu),凈高6米,可容納5噸龍門吊25臺同時作業(yè)。全面引進意大利生產(chǎn)流水線,日產(chǎn)石材可逾10000平方米,同時能承攬各種異型石材深加工項目。
(2)建材超市
2003年,建材超市擴張的勢力更是達到了空前的程度。百安居、東方家園、靚家居、家福特、歐倍德、宜家(大賣場)等均將在今年進入廣州。而東莞市的建材超市已出現(xiàn)三足鼎立的局面。先是深圳的“五星居”進入東莞,并響亮地打出了“裝飾出一個五星級的家”的概念;緊接著東莞民營企業(yè)“華樂美”強勢而高調(diào)地宣布:將投資2.8億元,以東莞為軸心,3年內(nèi)建成50家加盟店,5年內(nèi)在珠江三角地級市開設(shè)20家連鎖店;
近一兩年,東方家園、好美家、家世界等本土建材超市紛紛登陸北京,國外建材零售大鱷百安居、歐倍德等也已開始在北京開業(yè)的前期運作;
好美家進軍溫州,選址市區(qū)溫州大道湯家橋段,占地57畝,建成后用于建材超市使用的營業(yè)面積將達15000平方米,以經(jīng)營建材裝潢業(yè)為主,兼營其他相關(guān)的附帶產(chǎn)業(yè);
最近一段時間以來,伴隨著英國“百安居”、德國的“歐培德”以及北京的“東方家園”、天津的“家世界”等大型建材超市的介入,青島建材超市也已經(jīng)成為激烈商戰(zhàn)中的熱點;
薈萃全國玻璃制品的強盛玻璃超市于7月在河北省秦皇島市開業(yè)。這是我國第一家集倉儲、加工、生產(chǎn)、展示、銷售、運輸為一體,借鑒發(fā)達國家經(jīng)營模式創(chuàng)辦的玻璃流通企業(yè);
(二)新型業(yè)態(tài)在發(fā)展
建材市場業(yè)態(tài)的定位應(yīng)取決于市場與所在商圈消費人群類型、收入水平、消費能力、交通等因素。在整個中國的建材裝飾交易中,招商制市場一直占據(jù)著“主導(dǎo)”地位。但在市場快速變化的形勢下,我國建材市場已全面進入調(diào)整、整合、規(guī)范、轉(zhuǎn)型的時期。經(jīng)營者應(yīng)根據(jù)市場供求變化并結(jié)合自身特點來培育核心競爭力,搞好市場定位,打造市場品牌。
1、超級購物中心
超級商業(yè)購物中心業(yè)態(tài)是繼百貨超市后出現(xiàn)的零售的革命,屬于比較先進的業(yè)態(tài)。而主題購物中心也是屬于購物中心發(fā)展的一種衍生,或者叫做深化的分業(yè)態(tài)。
從業(yè)態(tài)模式的特征上說,購物中心的組織模式和業(yè)戶構(gòu)成仍是招商制,但市場堅持統(tǒng)一營銷,對外公開統(tǒng)一宣傳市場形象。建材超市將來的份額肯定是越來越大,但是購物中心這種招商制市場的優(yōu)勢,仍然很明顯。
美國商城(The Mallof America)
美國商城位于雙城(明尼阿波利斯市和圣保羅市)附近的布魯明頓市,是目前美國規(guī)模最大的購物中心,建筑面積約39萬平方米,共分上下4層,據(jù)說能裝下兩座胡夫金字塔。商城內(nèi)共有約520家商店,其中包括4家大型百貨公司。還有大大小小40多家餐館,包括在中國也能見到的麥當勞、必勝客和熱帶雨林餐廳。商城中央有占地面積達2.8萬平方米的“史努比營”主題游樂園,還有一座由14個影廳組成的**院和8家夜總會。目前商城的出租率已達到了99%。即使只在每家店呆10分鐘,轉(zhuǎn)遍所有的店也要86個小時。
美國商城不僅改變了美國西北部地區(qū)人們的購物習慣,也成了全球聞名的“旅游景點”。目前,商城的年客流量為4250萬人次。其中,有不少人把這里當成了休閑度的好去處,全家人遠道而來,在附近的旅館里住上兩三天,盡情體驗逛商店的樂趣。據(jù)統(tǒng)計,商城每10個顧客中就有4個是來旅游的。
一種新的商業(yè)模式近年來在我國發(fā)展很快。這就是ShoppingMall,我們也稱之為超級購物中心,或直譯為摩爾。據(jù)報道,世界最大的摩爾11月將在京西落成。
北京金源ShoppingMall(摩爾)是一個建筑面積達到68萬平方米的世界上最大的商業(yè)單體。位于西四環(huán)遠大路的金源ShoppingMall還是2003年北京市60項重大建設(shè)項目之一,投資高達38億元,占地18.2公頃,總建筑面積為68萬平方米,其中一期工程為55萬平方米。該建筑今年11月封頂后,預(yù)計明年10月將正式開業(yè)。建成后,這里不僅是北京最大的購物場所,而且還將創(chuàng)造世界最大的商業(yè)單體紀錄。屆時,消費者將可以開車到達各個商業(yè)樓層,這里將會有將近30家1萬平方米以上的大型店鋪、600多家專賣店、100多家主題餐廳、10多家大型場所。
以建材家居商品為主題的“摩爾”目前有兩家。一家是即將建成投入運營的西安大明宮。另一個就是坐落在武漢西漢正街的大武漢家居。
大武漢家居占地216畝,建筑面積24萬平方米。和以往的建材市場不同,大武漢家居表現(xiàn)的是一種全新的商業(yè)模式。經(jīng)營的商品從建材裝飾材料擴展到家居飾品、幾乎囊括了所有家庭日用品。更重要的是引入了餐飲等復(fù)合功能。購物環(huán)境的混合性和社會性能激發(fā)人們潛在的購物欲望。步行商業(yè)街這一空間形態(tài)的引入,是摩爾這一商業(yè)形態(tài)的理念得以充分展示。
2、家居市場的多種經(jīng)營
于5月開業(yè)的深圳家居廣場,又為建材市場帶來新的業(yè)態(tài)——“大百貨模式”。
多種經(jīng)營集于一身。經(jīng)營面積為78000平方米,它將是深圳在經(jīng)營項目和配套服務(wù)上最齊全的家居廣場。它涵蓋建筑裝飾材料、家私、家用電器等多種家居用品項目,并提供餐飲、電信、銀行、美容、寫字樓等多項服務(wù)。據(jù)悉,深圳知名的家電經(jīng)營商——銘可達將以連鎖分店的形式進駐。此外,許多知名的建材和家私品牌如東鵬陶瓷、科寶櫥柜、立邦漆、臺灣家具等都將成為的合作伙伴。
提供多種配套服務(wù)也是好運
標簽: #建材市場