作為擁有接近二十年室內(nèi)設(shè)計經(jīng)驗的人,我歷經(jīng)了東莞裝修市場從興起到繁盛再逐趨于平穩(wěn)的全過程。東莞的裝修市場直到今天還是存在不少問題的,這些問題交錯起來林林總總地造就出一些令人匪夷所思的行業(yè)現(xiàn)象。
眾所周知東莞的裝修市場非常大——或者說歷數(shù)整個中國,沒有一處家裝市場不是這樣。
每年都有新的樓盤立項、落地,兼之東莞本地不斷有二手房翻新,所以每年都有一撥又一撥的人跳進裝修這個大坑。除這以外,行業(yè)還有一個特點:市場飽和度機具不確定性。通俗地來講就是,每個人都知道裝修這塊市場很大,但是沒有人知道這塊市場究竟有多大,蛋糕夠不夠分,也正因市場的如此,所以裝修行業(yè)才會魚龍混雜,各路牛鬼蛇身爭相裝修領(lǐng)域遛彎;所以我們常常能看到這樣的怪象——每年都有扎堆的裝修公司成立,同時又有成批裝修公司倒閉。
參差不齊的各類中小型公司冒頭,很容以產(chǎn)生不正規(guī)導致管理不規(guī)范,服務不到位等等問題,最終受害的還是業(yè)主。
當然,全部歸罪于人們對市場的預見性是有失偏頗的,東莞裝修行業(yè)的怪相還源自歷年來的市場經(jīng)營風情:惡性的價格競爭。這種惡性競爭導致了整個行業(yè)水平的降低,很多中小型的裝飾公司會編織一些所謂的行業(yè)術(shù)語蒙騙消費者,不擇手段,在客戶簽約之后,就立馬反轉(zhuǎn)變臉,從孫子轉(zhuǎn)變?yōu)榇鬆?,在施工過程中私自增項,加大業(yè)主的經(jīng)濟負擔。因為這部分行業(yè)蟊蟲的原因,很多消費者在提起裝修公司時,第一時間聯(lián)想到的不是幫助他們構(gòu)造家園的幫手,而是貪得無厭的市儈商人,給整個行業(yè)的形象帶來巨大的負面影響,
做了將近20年的東莞裝修設(shè)計師,這樣的事情我見過不少,遠的不提了,就給大家分享一下去年的經(jīng)歷吧。
去年在玫瑰莊園的一個客戶是套180平方的復式,當時有四家公司參加了該項目的操作,我們當時半包報價是非常匹配當時東莞裝修市場的,甚至于在整個東莞來說,沒有哪家品牌能像我們一樣給出這么具有性價比的方案,但是最終被一家公司壓低到16萬拿下,結(jié)果在那家公司操刀下木工還沒有完成,就已經(jīng)增項至21萬,油漆的時候更是要求客戶把所有的款項全部付清才繼續(xù)施工,到現(xiàn)在這個客戶的裝修還沒有完成,她在與我的聊天中說:“知道這次上當了,根據(jù)我們的報價內(nèi)容,這家公司的裝修再增加兩萬也完成不了。”但是這個時候我也只能給他做做參謀,卻又無能為力。
品牌的價值這就體現(xiàn)出來了。一個成熟的品牌,能夠擁有的價值體現(xiàn)在很多個點上,資質(zhì)是其中一個重要的部分,其后還有諸如售后保障,服務質(zhì)量等等因素的影響。舉個例子,中國的手機市場為什么華為蘋果能做到這這么大的市場占有率,為什么我們買車會選擇很多人選擇大眾、日產(chǎn),買房子為什么偏愛萬科、碧桂園?因為這些都是大品牌啊,用句時下流行的話說都是大IP,牌子立在那里,客人們自然而然就認準了這些品牌。
被小公司、個人工作室,坑騙的消費者簡直不要太多,像這些置責任于不顧的公司,工人安裝完吊頂或者改了水電之后就不見了,***直接404,公司人去樓空的事情相信很多人都有所耳聞。當然,我并不是說大的裝修公司完全沒有這些毛病,至少我在魯班這么多年從未聽聞哪個項目出現(xiàn)這樣的丑聞,說句難聽的,要是真出了這檔子事,這家大業(yè)大的起碼不用擔心會跑路。
東莞魯班裝飾公司不僅在設(shè)計、施工、服務等方面堅持向最優(yōu)化發(fā)展,更是將環(huán)保第一的理念逐步細化,付諸實施,真正更多更好地為追求綠色健康生活的客戶服務。
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