2008年度家用空調（制冷量小于或等于1400W）、除濕機包修政策為整機包修六年。2005年1月1日-2007年12月31日購買的家用空調器整機包修六年。2005年1月1日之前所購買的家用空調器的包修政策：按其當年的包修規(guī)定執(zhí)行。
以下情況之一的不屬于包修范圍，特約服務網點可按本手冊有關規(guī)定實行收費維修：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非格力電器指定的特約服務網點所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證及有效或有效購買憑證的；
4、有效憑證、包修憑證不符或涂改的；
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產品。
包換政策：
按國家規(guī)定的三包期限，在包修期內，符合下列條件，而且用戶拒絕維修時，可以換機。
1、產品自售出之日起15日內，發(fā)生主要性能故障，不能正常工作的，可以換機；
2、按國家規(guī)定的三包期限，在包修期內，主要性能故障連續(xù)維修二次，不能正常工作的，可以換機，并按國家三包規(guī)定，重新起算包修期限（僅限更換部分）。
包退政策：
按國家規(guī)定的三包期限，符合下列條件，而且用戶拒絕維修或換機時，可以退機。
1、產品自售出之日起10日內，發(fā)生主要性能故障，如壓縮機故障、換熱器內漏等,可以退機。
2、自售出之日起一年以內，連續(xù)二次以上仍無法修好（指主要性能）用戶堅持退機的。
擴展資料：
國家三包規(guī)定：
1、“7日”規(guī)定：產品自售出之日起7日內，發(fā)生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理。
2、“15日”規(guī)定：產品自售出之日起15日內，發(fā)生性能故障，消費者可以選擇換貨或修理。
3、“三包有效期”規(guī)定：“三包”有效期自開具之日起計算。在國家發(fā)布的第一批實施“三包”的l8種商品中，如彩電、手表等的“三包”有效期，整機分別為一年，主要部件（主板、液晶屏、背光模組）為三年。
在“三包”有效期內修理兩次，仍不能正常使用的產品，消費者可憑修理記錄和證明，調換同型號同規(guī)格的產品或按有關規(guī)定退貨，“三包”有效期應扣除因修理占用和無零配件待修的時間。換貨后的“三包”有效期自換貨之日起重新計算。
4、“90日”規(guī)定和“30日”規(guī)定：在“三包”有效期內，因生產者未供應零配件，自送修之日起超過90日未修好的，修理者應當在修理狀況中注明，銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規(guī)格產品。因修理者自身原因使修理超過30日的，由其免費為消費者調換同型號同規(guī)格產品，費用由修理者承擔。
5、30日”和“5年”的規(guī)定：修理者應保證修理后的產品能夠正常使用30日以上，生產者應保證在產品停產后5年內繼續(xù)供符合技術要求的零配件。
6、新三包規(guī)定從1995年8月25日起實施，凡在該日以后購買列入三包目錄的產品，消費者有權要求銷售者、修理者、生產者承擔三包責任。對1995年8月25日以前購買的產品，只能繼續(xù)按照1986年發(fā)布的《部分國產家用電器三包規(guī)定》執(zhí)行。
三包規(guī)定的義務：
銷售者應履行的義務：
（一）不能保證實施三包規(guī)定的，不得銷售目錄所列產品；
（二）保持銷售產品的質量；
（三）執(zhí)行進貨檢查驗收制度，不符合法定標識要求的，一律不準銷售；
（四）產品出售時，應當開箱檢驗，正確調試，介紹使用維護事項、三包方式及修理單位，提供有效和三包憑證。
（五）妥善處理消費者的查詢、投訴，并提供服務。
修理者應履行的義務：
（一）承擔修理服務業(yè)務；
（二）維護銷售者、生產者的信譽，不得使用與產品技術要求不符的元器件和零配件。認真記錄故障及修理后產品質量狀況，保證修理后的產品能夠正常使用30日以上；
（三）保證修理費用和修理配件全部用于修理。接受銷售者、生產者的監(jiān)督和檢查；
（四）承擔因自身修理失誤造成的責任和損失；
（五）接受消費者有關產品修理質量的查詢。
生產者應履行的義務：
（一）明確三包方式。生產者自行設置或者指定修理單位的，必須隨產品向消費者提 供三包憑證、修理單位的名單、地址、聯系電話等；
（二）向負責修理的銷售者、修理者提供修理技術資料、合格的修理配件，負責培訓，提供修理費用。保證在產品停產后5年內繼續(xù)提供符合技術要求的零配件；
（三）妥善處理消費者直接或者間接的查詢，并提供服務。
百度百科-格力空調
百度百科-三包政策
格力空調多久包換 保修期限
1年。按照國家規(guī)定，空調整機的保修期為1年，壓縮機、溫控器、風扇電機等主要部件的保修期為3年，各個品牌承諾的保修期可高于國家標準，但承諾要兌現。如果商家的規(guī)定低于這個標準，那就侵犯了消費者權益，如果在保修期出現故障，可以送到當地的維修點進行維修的?？照{使用注意事項空調器室外散熱器上積灰太多會使效率下降，應定期檢查和清掃室外散熱器（在停電后進行，可用壓縮空氣吹凈）。分體式空調器室外機組不可用棍棒類物體插入，否則風扇將被卡住或損壞，當感到空調器使用不理想時應查閱使用說明書，分析是否因使用不當而引起，查明原因后進行糾正。發(fā)現故障后不能自行處理時，可找原安裝部門的專業(yè)維修技工解決，或與該品牌公司當地服務人員聯系，不可自行修理或找非專業(yè)人員檢修。
2008年度家用空調（制冷量小于或等于1400W）、除濕機包修政策為整機包修六年。2005年1月1日-2007年12月31日購買的家用空調器整機包修六年。2005年1月1日之前所購買的家用空調器的包修政策：按其當年的包修規(guī)定執(zhí)行。
以下情況之一的不屬于包修范圍，特約服務網點可按本手冊有關規(guī)定實行收費維修：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的。
2、非格力電器指定的特約服務網點所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）。
3、無包修憑證及有效或有效購買憑證的。
4、有效憑證、包修憑證不符或涂改的。
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的。
6、處理品、已超過包修期的產品。
國家三包規(guī)定：
1、“7日”規(guī)定：產品自售出之日起7日內，發(fā)生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理。
2、“15日”規(guī)定：產品自售出之日起15日內，發(fā)生性能故障，消費者可以選擇換貨或修理。
3、“三包有效期”規(guī)定：“三包”有效期自開具之日起計算。在國家發(fā)布的第一批實施“三包”的l8種商品中，如彩電、手表等的“三包”有效期，整機分別為一年，主要部件（主板、液晶屏、背光模組）為三年。
在“三包”有效期內修理兩次，仍不能正常使用的產品，消費者可憑修理記錄和證明，調換同型號同規(guī)格的產品或按有關規(guī)定退貨，“三包”有效期應扣除因修理占用和無零配件待修的時間。換貨后的“三包”有效期自換貨之日起重新計算。
4、“90日”規(guī)定和“30日”規(guī)定：在“三包”有效期內，因生產者未供應零配件，自送修之日起超過90日未修好的，修理者應當在修理狀況中注明，銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規(guī)格產品。因修理者自身原因使修理超過30日的，由其免費為消費者調換同型號同規(guī)格產品，費用由修理者承擔。
5、30日”和“5年”的規(guī)定：修理者應保證修理后的產品能夠正常使用30日以上，生產者應保證在產品停產后5年內繼續(xù)供符合技術要求的零配件。
6、新三包規(guī)定從1995年8月25日起實施，凡在該日以后購買列入三包目錄的產品，消費者有權要求銷售者、修理者、生產者承擔三包責任。對1995年8月25日以前購買的產品，只能繼續(xù)按照1986年發(fā)布的《部分國產家用電器三包規(guī)定》執(zhí)行。
標簽： #三包
