1. 顧客需謹(jǐn)防櫥柜消費(fèi)四大陷阱

在賣場里挑選櫥柜時，經(jīng)常會看到“XXX元/延米”，有些價(jià)格看起來非常心動，但大部分消費(fèi)者其實(shí)對這個延米報(bào)價(jià)并不是十分清楚，以為這就是櫥柜價(jià)格的全部。其實(shí)這只是櫥柜的基本價(jià)，***用延米報(bào)價(jià)，后續(xù)還要算價(jià)格的東西還有很多。

一、案例回顧

消費(fèi)者劉先生上個月請一家櫥柜廠商來裝飾廚房，櫥柜是“L”形布局，拐角處位于煙道和下水管位置，櫥柜安裝好后他測量出來的臺面卻比廠商量的少了0.米。對此櫥柜公司的解釋是臺面包含煙道和下水管鋸掉的面積。劉先生又特地量了一下煙道和下水管凸出來的面積，滿打滿算也就0.2平方米新。沒過幾天，設(shè)計(jì)師給自己臺階下說要上門回訪，悄悄塞給他400元，這窩火的事也就此打住。

二、延米報(bào)價(jià)暗藏3大陷阱

所謂“延米”價(jià)，是包括地柜和吊柜的總價(jià)，即：單位延米價(jià)×櫥柜長度，在此基礎(chǔ)上，如果有局部區(qū)域只要地柜不要吊柜，就會按“2/8”或“4/6”的比例折算。一延米一般包括700厘米高的吊柜和850厘米高的地柜各一米。然而因?yàn)檠用子?jì)價(jià)法有很多不確定因素，如果消費(fèi)者不了解，很容易中招，而在不知不覺中被重復(fù)計(jì)價(jià)。

陷阱一：收費(fèi)不透明

相比而言，單元計(jì)價(jià)根據(jù)客戶定制的整套櫥柜中所***用的每一個柜體、配件的標(biāo)準(zhǔn)單價(jià)來計(jì)算總價(jià)，可以讓消費(fèi)者知道每一個單元柜甚至是每一個拉手、抽屜的價(jià)格，雖然各部件價(jià)格相加看似復(fù)雜，但其價(jià)目清晰，消費(fèi)者很容易比較產(chǎn)品之間的性價(jià)比。

但由于缺乏相應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，延米報(bào)價(jià)則幾乎沒有透明度可言。在1延米內(nèi)，可以有兩個柜子，也可以只做一個柜子，而用材不同，工藝不同，柜體的價(jià)格也不同，報(bào)價(jià)也就存在很大的隨意性，商家可以說是想怎么報(bào)就怎么報(bào)，很多消費(fèi)者卻弄不明白。

陷阱二：報(bào)價(jià)浮動大

櫥柜的多樣性設(shè)計(jì)決定了各櫥柜延米價(jià)的不確定性，從而決定了延米價(jià)的浮動性。1延米里邊可以有兩個柜子，也可以只做一個柜子，在沒有批量生產(chǎn)時，每個廠家的柜子材料都是不一樣的，因而每一種柜體都有相應(yīng)的價(jià)位，但并沒有一個收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，造成櫥柜報(bào)價(jià)浮動空間相當(dāng)大。

在某店，小編看到某品牌一款980元/延米的櫥柜，一個水槽就約0.8米長，但消費(fèi)者還是要按980元的單價(jià)乘以0.8米付費(fèi)，換句話說這個實(shí)際上只是幾塊材料簡單組合的水槽卻需要消費(fèi)者花近780元，而同樣材質(zhì)、同樣大小的水槽柜按單元報(bào)價(jià)僅需300元左右，二者價(jià)格相差數(shù)百元。

陷阱三：消費(fèi)無底洞

因櫥柜有若干種內(nèi)部結(jié)構(gòu)劃分形式及功能配置，延米報(bào)價(jià)表面上容易理解、計(jì)算簡單，但當(dāng)消費(fèi)者訂購其產(chǎn)品后才發(fā)現(xiàn)，如果對櫥柜原來的設(shè)計(jì)方案進(jìn)行調(diào)整，增加或更改配件，廠家就會累計(jì)出一大堆補(bǔ)款清單。

櫥柜延米報(bào)價(jià)只是最簡單的約算，即一排吊柜和一排地柜的價(jià)格，如果消費(fèi)者根據(jù)自家的實(shí)際情況，如增加屜柜、洗物柜、小吊柜、玻璃柜，都需要消費(fèi)者單加錢。而同樣一組抽屜，國產(chǎn)木質(zhì)和進(jìn)口成型的抽屜價(jià)格也大相徑庭。

對此，小編在此提醒消費(fèi)者，在定制櫥柜產(chǎn)品之前一定要做好預(yù)算，特別是對產(chǎn)品加價(jià)部分的材料、價(jià)格、品牌、規(guī)格等情況要詢問清楚，并且一定要在合同中加以約定，以防事后難以明確責(zé)任。

顧客需謹(jǐn)防櫥柜消費(fèi)四大陷阱

整體櫥柜基本上以及承包了整個廚房的功能和配件，使用整體櫥柜，我們不必再去費(fèi)心思去選擇灶臺、櫥柜和儲物柜，直接一個櫥柜就能包括了所有，但是我們選購整體櫥柜的時候也是會遇到陷阱的，今天小編就給大家說說關(guān)于選購整體廚柜遇到的陷阱。

選購整體廚柜遇到的陷阱有什么

陷阱1

選購整體櫥柜的時候難免會遇到材料問題，消費(fèi)者為了節(jié)省成本就會選擇不符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的板材，因此我們選購的時候一定要選購具有相應(yīng)的環(huán)保證書，并且材料是否安全和耐臟。

陷阱2

整體櫥柜的選購?fù)行┫M(fèi)者會掉進(jìn)價(jià)格的陷阱里面，不能以表面報(bào)價(jià)來決定整體櫥柜的優(yōu)劣，一定要問清楚各個收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，以及另外的收費(fèi)項(xiàng)目等，防止后期出現(xiàn)麻煩。

陷阱3

還有的消費(fèi)者會遇到惡意貼牌的情況，明明不是自己廠家生產(chǎn)的櫥柜，就會在其上面貼上自己的牌子，我們選購的視乎一定要從多方面考慮，防止被欺騙。

陷阱4

選購整體櫥柜我們也要考慮到其五金配件，***如五金配件給你質(zhì)量劣等的話，后期的使用壽命也不會很長，因此為了防止重陷阱，我們需要仔細(xì)檢查整體櫥柜五金配件的質(zhì)量。

陷阱5

選購的時候需要注意的是不能被其說有先進(jìn)生產(chǎn)線而忽悠，一定要看它的制作工藝如何，制作工藝也是檢驗(yàn)其整體櫥柜的質(zhì)量的重要因素，***如制作工藝不好，勢必會影響其變形。

6

一定要問清楚銷售人員他們的售后服務(wù)，切勿被欺騙，很多商家都會說有售后服務(wù)，其實(shí)真正的才是擁有少六十人的團(tuán)隊(duì)，必定配備兩名安裝工，并且還有成型的安裝單和相關(guān)資料以及讓客戶當(dāng)場驗(yàn)收和售后服務(wù)保修卡等。

以上就是關(guān)于選購整體廚柜遇到的陷阱的相關(guān)內(nèi)容。

在家庭裝修中，人們越來越重視廚房的實(shí)用性和美觀性，一套整體櫥柜花費(fèi)上萬元十分平常。但是，記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，目前櫥柜市場陷阱重重，消費(fèi)者***艱難。業(yè)內(nèi)人士指出，價(jià)格混亂、制作工藝粗糙、柜體甲醛釋放量超標(biāo)等都是引發(fā)櫥柜質(zhì)量投訴的常見原因。

盛比亞櫥柜

“忽悠”第一招：材質(zhì)陷阱

“許多消費(fèi)者看櫥柜，其實(shí)就是看櫥柜門?！贝蟛糠窒M(fèi)者選擇櫥柜，一開口就是要“水晶板”、“烤漆板”或者是“實(shí)木板”，這個板就是櫥柜門。“門板固然重要，箱體板其實(shí)更重要?！庇浾甙翟L發(fā)現(xiàn)，目前常州櫥柜市場上使用比較廣泛的是烤漆門板。烤漆板的特點(diǎn)是色澤鮮艷易于造型，防水性能好，抗污還能防劃傷，但價(jià)格也較高。記者在我市一家櫥柜店看到一款水晶門板的櫥柜，造型立體，外觀精美，銷售員介紹這種材質(zhì)的門板美觀耐用、價(jià)廉物美，現(xiàn)在很流行。

但在另外一家知名品牌櫥柜專賣店，記者一打聽水晶門板，立即招來銷售員的鄙夷眼神，“水晶板你以為好啊，一兩年就翹邊了，都是淘汰款式！”櫥柜門板的花樣還不止這些，但記者很快發(fā)現(xiàn)，與門板相比，不為消費(fèi)者重視的箱體板其實(shí)更重要。箱體板承擔(dān)著防水、防霉、承重的作用，但由于它隱藏在門板內(nèi)，一般不為消費(fèi)者所重視。一些經(jīng)銷商往往以高價(jià)門板配廉價(jià)箱體板，報(bào)出所謂的“特惠價(jià)”、“優(yōu)惠價(jià)”，其實(shí)這些劣質(zhì)箱體板往往用不了多長時間就浸水、發(fā)霉，吃虧的還是消費(fèi)者。

除了門板，花樣最濃的就是臺面了。調(diào)查中，記者發(fā)現(xiàn)市場上的臺面品牌魚龍混雜，玩弄概念比比皆是。以目前最流行的“亞克力”人造石臺面為例，從500元/米3000多元/米都能買到，知情者透露，便宜的人造石最好不要買，大都是以劣質(zhì)樹脂加碳酸鈣制成，光潔度、耐磨度不行不說，一些產(chǎn)品甚至含有對人體有害的物質(zhì)，所以購買“人造石”臺面一定要了解其中“亞克力”的含量。

“忽悠”第二招：偷換概念

櫥柜經(jīng)銷商在銷售其產(chǎn)品時，極盡其能將自己的產(chǎn)品吹噓得天花亂墜，偷換概念混淆消費(fèi)者。記者在暗訪中發(fā)現(xiàn)，常州櫥柜市場上目前最流行的“忽悠語”是“出自國外設(shè)計(jì)理念”?！袄砟睢边@種摸不著看不見的東西，不僅說得讓消費(fèi)者一愣一愣，還能無形中提高產(chǎn)品品位。

用“理念”設(shè)計(jì)出來的就是進(jìn)口商品？在一家號稱全國連鎖的高檔櫥柜專賣店，記者一進(jìn)門，兩個打扮像空姐的銷售員笑容可掬地圍了過來，看到記者對門口的意大利文商標(biāo)有些懷疑，一名銷售員語氣堅(jiān)定地說：“我們的櫥柜是用意大利理念設(shè)計(jì)的，歐洲流行風(fēng)格，很多部件都是進(jìn)口的?！庇浾哌M(jìn)一步了解后發(fā)現(xiàn)，這家櫥柜其實(shí)就是廣東的一家櫥柜生產(chǎn)商，設(shè)計(jì)師也都是中國人，所謂的“進(jìn)口部件”其實(shí)都是廣東合資廠生產(chǎn)。

暗訪中記者發(fā)現(xiàn)，一家品牌櫥柜在門板材料的選擇上，使用了一種“防火板”。記者與銷售員一聊，才得知防火板本身也并不能完全防火，只是耐火性能較好，在一定程度上有阻燃的作用，效果持續(xù)不了幾分鐘。同樣，“防水板”也只是能輕微防潮，銷售商對門板材料的這種“冠名”，無疑夸大了材質(zhì)功能。

在消費(fèi)者關(guān)注的環(huán)保指標(biāo)方面，不少櫥柜商都會在顯眼位置貼上“E0”、“E1”等標(biāo)識。這是顯示產(chǎn)品的甲醛釋放量達(dá)到哪一級國家標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)識。業(yè)內(nèi)人士表示，我國現(xiàn)行對家具、地板等木制品中含甲醛的最高***標(biāo)準(zhǔn)為“E1”，櫥柜產(chǎn)品的國標(biāo)是“E2”，部分中高端產(chǎn)品為“E1”。由于不含綠色防潮劑和黏合劑，容易受潮斷裂，“E0”級板材并不適于制作潮濕環(huán)境中的櫥柜，這點(diǎn)消費(fèi)者要看清。

在另一家品牌專賣店，店員向記者極力推薦一款韓國進(jìn)口臺面，但是記者接過說明書后發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)地注明的是青島，店員這才解釋：“我們公司總部在青島，產(chǎn)地只能標(biāo)注總公司所在的青島，臺面材料確實(shí)是進(jìn)口的?！钡?dāng)記者“較真”索要報(bào)關(guān)單時，店員才終于承認(rèn)是“國內(nèi)最好的臺面，基本能和進(jìn)口的媲美”。

幾乎所有的櫥柜都宣傳自己使用的是進(jìn)口的五金配件如“blum”等，但是記者和店員攀談后得知，其實(shí)這些五金配件在國內(nèi)都設(shè)有工廠了，而生產(chǎn)廠商為了降低成本，除了幾個一線品牌和廠家簽訂了使用協(xié)議，會使用原裝進(jìn)口的配件，大多還是會選擇國產(chǎn)件替代，仍以“進(jìn)口五金件”來忽悠消費(fèi)者。而兩者在商標(biāo)、外觀上幾乎一模一樣，又安裝在櫥柜內(nèi)部，更不容易被消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)。所以在選購櫥柜時，消費(fèi)者不可忽視小小的鉸鏈，最好要在簽合同時詳細(xì)注明。

“忽悠”第三招：認(rèn)證花樣多

3月5日，記者在我市某家居建材賣場櫥柜區(qū)看到，一些櫥柜商戶提供的環(huán)保檢測證書大多是局部板材的檢測報(bào)告，或者是某協(xié)會、某機(jī)構(gòu)頒發(fā)的環(huán)保產(chǎn)品推薦證書?？傮w來看，認(rèn)證花樣繁多，但基本沒有權(quán)威部門的統(tǒng)一認(rèn)證。業(yè)內(nèi)人士稱，面對墻上掛的一大片明晃晃的銅牌，消費(fèi)者基本不會去“較真”。

據(jù)知情人士介紹，目前櫥柜企業(yè)雖然紛紛打出環(huán)保牌，但真正獲得權(quán)威部門承認(rèn)的并不多，市場上不乏一些企業(yè)以“***環(huán)?！眮砗鲇葡M(fèi)者。據(jù)了解，目前市場上關(guān)于櫥柜產(chǎn)品的環(huán)保認(rèn)證，只有由國家環(huán)?？偩汁h(huán)境認(rèn)證中心認(rèn)證的“中國環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證”，也就是人們常說的“十環(huán)認(rèn)證”才是目前較權(quán)威的綠色標(biāo)志。獲準(zhǔn)使用該標(biāo)志的產(chǎn)品不僅要求質(zhì)量合格，而且在生產(chǎn)、使用和處理過程中符合特定的環(huán)境保護(hù)要求，與同類產(chǎn)品相比，具有低毒少害、節(jié)約***等環(huán)境優(yōu)勢。

“忽悠”第四招：安裝暗藏***

據(jù)悉，一線櫥柜品牌往往會提供全套的設(shè)計(jì)安裝服務(wù)。商家會派工作人員上門丈量相關(guān)的尺寸，并請專業(yè)的設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)，一般在1個月左右就能實(shí)地安裝。消費(fèi)者在櫥柜安裝好以后要進(jìn)行相應(yīng)的檢查，比如：櫥柜的表面有無劃傷、碰傷、開裂等現(xiàn)象，整體安裝位置有無變動，櫥柜、臺面及吊柜組合后有無傾斜，面板、柜體連接處有無縫隙，排水管、水槽處有無滲漏等等。驗(yàn)收時應(yīng)對照合同及設(shè)計(jì)圖樣仔細(xì)檢查，以免以后發(fā)現(xiàn)問題解釋不清。

不久前，市民葉先生向我市工商部門投訴，他去年12月初在我市購買的一套櫥柜高達(dá)2萬多，可是由于部分產(chǎn)品尺寸與訂貨要求不符，產(chǎn)品配置未到貨、配置不合要求，安裝工拿錯了定位氣撐等原因，直到3月1日，經(jīng)銷商進(jìn)行了4次安裝仍未安裝好。他原本打算春節(jié)前與家人搬新家，就因?yàn)闄还駴]有安裝到位，新家至今無法入住。